心若

社群+微信直播資深導師

女性超級魅力演說家

團隊潛能激發銷售訓練專家

說服力自銷店務管理系統專家

138青盒學院：我了解到，您有多年的美業從業經驗，您是在什么機緣巧合下進入這個行業的呢?

心若：是的，從事美業19年了，進入美業純屬意外，18歲的時候看了一部由李琳主演的電視劇叫《美容院》，那個時候就對這份美的事業很有好感，當時就想和女主一樣擁有一家自己的美容院，不用風吹雨淋的，也不用東奔西走的，所以千里迢迢的來到了大廣州蒙妮坦美容學校學習美容，后來畢業后就直接進了一美業公司，到公司受訓1周后，出差市場，從此開啟了我的美業之旅。

138青盒學院：實戰經驗豐富才能造就這么落地的課程，能否跟我們分享一下您的職業經驗?

心若：關于“落地”很多人有不同的理解，我理解的“落地”就是：執行了可以創造價值，如果不能去創造價值，那就證明這個東西沒法落地。我本人比較注重結果，我剛入職場是從業務員開始的，當時流行陌拜，做業務的這段時間深深鍛煉了我，后來從業務做到部門經理，到營運總監，到事業部副總，再從管理崗位走向教育崗位，站過全國大大小小的舞臺，一路走來收獲很多，很多崗位因為體驗過，所以更加清晰大家想要什么。

138青盒學院：您的課程向來好評如潮，深受企業和員工的歡迎，請問您覺得自己的課程有什么特色和吸引力呢?

心若：謝謝主持人!老師分為兩種，一種是會教，一種是教會，我一直立志于做后者，作為老師，也一定是分享自己經歷過的、做過的或者驗證過、得到過的經驗分享及知識點，講自己所做，做自己所講；而且我每次設計課程制作課件時，都會從學員的角度去思考3個問題：

1)聽完這堂課，我能不能有收獲，不浪費我的時間；2)我聽完可不可以學以致用創造生產力；3)聽完這節課，我愿不愿意繼續聽這個老師的課。

盡管這么多年來，講課講了幾千場，每次在138平臺分享，我都會很認真的寫演講稿逐字稿，所以小編從來沒有挑剔過我的課件，都是一次過；如果非要說有什么特色的話，那一定是，不講大道理很實戰。

138青盒學院：您在青盒學院上的課程多數是銷售技巧類的，請問您可以簡單介紹一下最讓你驕傲的個人成績嗎?

心若：我清楚的記得，剛入職場被公司安排到江蘇代理商市場，當時剛從美容學校畢業，啥也不懂，到了代理商那里20多天后要開招商會，也是初生牛犢不怕虎，想證明自己，就拿了500份邀請函去江蘇蘇北市場(連云港徐州鹽城宿遷地區)去陌拜邀約，花了10天把這幾個市場大大小小美容院跑了一圈，500份邀請函派完了，離開會還有些時間，我就針對第一次見面對我有些興趣的店鋪進行第二次拜訪，再次邀請參加，在市場上跑了近20天，那個時候是8月份，太陽把我都快曬成黑人，回到代理商公司大家都不認識我了。

但是那場會議總共簽署了42家，我一個人就簽了28家，協議業務代表處不是代理商業務的名字，全部是我的名字，都是客戶要求的，那時我的底薪是800，但是提成拿了有4600元，這次會議后，我從業務員變成了大區經理，分管3個市場的業務。后面在職場一直從事銷售管理工作，也曾經帶領團隊2年的時間把公司整體業績提升了10倍，從一年300多萬到一個月300多萬。

138青盒學院：您有一套“45天業績倍增系統”幫助到很多店家，有沒有最讓你印象深刻的案例?

心若：嗯，每一個服務過得客戶都印象深刻，因為這45天是拼搏的每一天，是挑戰不可能創造奇跡的每一天，也是和團隊并肩作戰每天累加起來的45天，幫助很多伙伴收入倍增的同時，走出國門開闊眼界，我想凡是參與過得人一輩子都忘不了。

我印象最深刻的就是一個客戶，在北京比較繁華的地方租了個600多平的地方開了個美容院，每個月虧得稀里嘩啦的，房租一個月6萬，加上各種費用每個月不吃不喝就要給出去10萬，但是每個月業績才5-6萬。后來朋友介紹，我們介入之后，全方面的整頓團隊調整策略，在這中間因為改革，店長和骨干員工不配合離職，客戶受影響不到店，各種挑戰各種問題，但是我們硬是憑著堅定的信念走到了最后，45天干了56萬，老板驚呼太不可思議了!

太多的不可能和奇跡了!有些店從3萬干到45萬，從22萬干到168萬，從360萬干到1280萬，與其說方法有效，不如說我們團隊伙伴信念強大!

138青盒學院：美業升級轉型一直是痛點之一，您幾年前就開始做社群運營營銷，幫助店家打造自己的私域流量，在社群營銷方面您有什么小技巧可以分享一下嗎?

心若：社群是最低成本的引流方式，而且是建我們自己的私域流量池，社群最核心的功能就是裂變和打造強關系。我們可以通過社群把自己的客戶打造成自己的事業伙伴股東之類的，通過這些股東幫助我們展開裂變出更多的有質量的顧客。所以，經營社群要向線下開店一樣，經常運用互動，不能三天打魚兩天曬網。

138青盒學院：今年因為疫情很多美容院的生意大受打擊，現在還在恢復中，您對這批美業從業者有什么想說的話嗎?

心若：我們要擁抱變化，用開放的心態積極的心態讓自己與時俱進，線上線下同步經營，讓自己擁有核心競爭力!也愿青盒學院成為你的智囊團，在你前進的路上給你加油讓你飛的更高，走的更遠。

下面推薦心若老師的特訓營課程給大家《如何成交大客戶》，希望對你有所幫助，業績更上一層樓。